株式会社サイバーノーツ（以下、「弊社」という）は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年5月30日法 律第57号）、「個人情報の保護に関する基本方針」（平成16年4月2日閣議決定）、の遵守徹底を図り、個人情報を保護するため次の各項の実施に努めます。

1.社員教育の強化
個人情報保護に関する学習教材を使用し、弊社の全社員および派遣社員に配布するとともに、最低1年に1回は個人情報を取り扱う弊社の全社員および派遣社員を対象に研修を実施します。

2.個人情報保護に関する内部規程の整備
個人情報保護に関する内部規程を整備し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示すとともに、個人情報の漏えい等に対しては、厳しい態度で望むことを社内に周知徹底します。

3.「個人情報保護管理者」の配置及び機能強化
「個人情報保護管理者」を設置し、情報セキュリティ管理責任者をその職に任命するとともに、法令、ガイドラインの遵守、内部規程の策定、監査体制の整備その他個人情報の取扱いの監督を実施するために、その役割を明確にした体制を整備します。

4.適切な情報セキュリティ対策の実施
個人情報の漏えい、減失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し制限､外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の必要かつ適切な措置を講じます。

5.業務委託の見直し・改善
個人情報の保護により一層配慮したものに見直し・改善を図ります。業務委託契約を締結する際には、業務委託の相手としての適格性を十分に審査するととも に、業務委託契約におきましては、安全管理措置､秘密保持、 再委託の条件、その他の個人情報の適正な取扱いに関する事項について定め、定期的な委託業務状況のモニタリング等を実施することによって弊社の業務委託先 を適切に監督し、より個人情報の保護に配慮したものとします。

6.監査体制の整備・充実
個人情報の保護が適切に行われているかどうかについて、社内で監査できる体制を整備してまいります。また、アクセスログを活用した監査は、個人情報漏えい 者の早期発見及びそれによる抑止効果の発揮による漏えいの未然防止に有効と考えられますので、その実施方法を検討してまいります。

7.個人情報の適切な収集、利用、提供及び公表等
個人情報の収集、利用、提供及び公表等にあたっては、事業の内容および規模を考慮した上で、適切に実施します。

1) 当該個人情報の利用目的

(1)	お客様からのお問い合わせへの対応、弊社サービスの利用に関するご案内や情報の提供等のお客様サポート
(2)	課金計算
(3)	料金請求
(4)	マーケティング調査および分析
(5)	弊社および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等

尚、上記以外の目的で当該個人情報を利用させていただく場合は、その都度、その利用目的を明確にし、お客様から事前の同意をいただきます。

2) 共同利用

a.当社は、お客様等の個人情報の取り扱いを以下目的のために業務提携企業に委託し、提供し、又は特定の者と共同利用することがあります。
なお、共同利用にあたっては、共同利用される個人情報の項目、利用目的、及び当該個人情報管理責任者名等について、各サービスの所定のホームページにて公表します。

(1)	お客様からのお問い合わせへの対応、共同利用者のサービスの利用に関する手続きのご案内や情報の提供等のお客様サポート
(2)	料金請求
(3)	マーケティング調査および分析
(4)	当社および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等

b.共同利用される個人情報保護管理責任者

当社の情報セキュリティ管理責任者

3) 弊社社員の個人情報を収集する場合の利用目的は、収集の都度、利用目的を明確にします。

4) 弊社がお客様より取得した個人情報の利用目的の通知又は開示若しくは訂正等をご本人様から求められた場合につきましては、書面にて回答します（ただし、ご 本人様の同意を得られた場合は、当該方法で回答します）。尚、当該回答をする際、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料を頂戴する場合があります。

5) ご本人様による、弊社がお客様の承諾に基づき取得した個人情報の開示若しくは訂正等に関するお問合せおよび当該個人情報の取扱いに関する苦情のお申出は下記の連絡先までお願いします。

連絡先窓口：個人情報問合わせ窓口
受付電話番号：03-5579-8100
受付時間:10:00～18:00（月～金（祝日を除く）/　施設点検日、メンテナンス日は休業）

8.個人情報保護に関する活動の継続的改善
個人情報保護に関する上記1～7の活動について、継続的な見直し・改善を図ります。

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